1. Phạm vi giao hàng
MakeFood nhận giao hàng trên toàn quốc. Với khu vực Đồng Nai, TP. Hồ Chí Minh và Bình Dương, chúng tôi giao trực tiếp bằng đội xe của công ty. Các tỉnh thành khác được giao qua đơn vị vận chuyển đối tác.
2. Thời gian giao hàng
| Khu vực | Đơn có sẵn | Đơn cá nhân hoá (in logo) |
|---|---|---|
| Đồng Nai, TP.HCM, Bình Dương | 1 – 2 ngày làm việc | Theo tiến độ thoả thuận |
| Các tỉnh miền Nam khác | 2 – 4 ngày làm việc | Theo tiến độ thoả thuận |
| Miền Trung, miền Bắc | 3 – 6 ngày làm việc | Theo tiến độ thoả thuận |
Với đơn hàng cá nhân hoá, thời gian sản xuất thường khoảng 15 – 24 ngày tính từ lúc duyệt maquette. Trong cao điểm Tết và Trung Thu, thời gian có thể kéo dài thêm 1 – 2 tuần. MakeFood luôn thống nhất mốc bàn giao cụ thể bằng văn bản trước khi sản xuất.
3. Phí vận chuyển
- Đơn hàng doanh nghiệp số lượng lớn: phí vận chuyển được thoả thuận trong báo giá.
- Giao nhiều điểm trong cùng thành phố: tính phí theo số điểm giao.
- Giao tận tay từng người nhận (nhiều địa chỉ): báo phí riêng theo danh sách.
4. Quy trình nghiệm thu
- MakeFood chụp ảnh thành phẩm gửi khách duyệt trước khi đóng gói hàng loạt.
- Đối chiếu số lượng và chủng loại theo đơn đặt hàng trước khi xuất kho.
- Bàn giao kèm biên bản giao nhận có chữ ký hai bên.
- Cung cấp đầy đủ hoá đơn và chứng từ liên quan sau khi hoàn tất giao hàng.
5. Kiểm tra khi nhận hàng
Quý khách vui lòng kiểm tra tình trạng thùng hàng và số lượng ngay khi nhận. Nếu phát hiện hư hỏng do vận chuyển, vui lòng chụp ảnh hiện trạng và ghi nhận vào biên bản giao nhận, đồng thời báo cho MakeFood trong vòng 24 giờ để được xử lý.
6. Liên hệ
Mọi thắc mắc về giao nhận, vui lòng liên hệ hotline 0375.315.345 hoặc email makefoodgift@gmail.com.